Privacybeleid van Wellington Casino

Home › Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft de manier waarop Wellington Casino, een online casino-aanbieder gericht op Belgische gebruikers, persoonsgegevens verzamelt, verwerkt, gebruikt, bewaart en beveiligt. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer en houden ons aan de geldende Belgische en Europese regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Wellington Casino, gevestigd te België, treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot dit beleid kunt u contact opnemen via de contactgegevens op onze website.

2. Welke persoonsgegevens worden verzameld

Bij het gebruik van onze website en diensten verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens. De categorieën persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken zijn onder andere:

Identificatiegegevens zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en nationaliteit
Inloggegevens en accountinformatie, waaronder gebruikersnaam en wachtwoord
Financiële gegevens, zoals bankrekeningnummers en transactiedetails
Gegevens over uw speelgedrag, zoals spelvoorkeuren, speeltijd en inzetgeschiedenis
Technische gegevens, waaronder IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookies
Communicatiegegevens die u met ons deelt via e-mail, chat of andere kanalen

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het aanmaken, beheren en onderhouden van uw spelersaccount
Het verifiëren van uw identiteit en leeftijd, conform wettelijke verplichtingen
Het uitvoeren van transacties en het beheren van betalingen
Het bieden van klantenservice en het beantwoorden van uw vragen
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasmaatregelen en verantwoord speelbeleid
Het verbeteren van onze diensten, website en gebruikerservaring
Het uitvoeren van statistische analyses en rapportages
Het detecteren en voorkomen van fraude, misbruik en andere onregelmatigheden

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meerdere van de volgende rechtsgronden:

Uitvoering van een overeenkomst: om u toegang te verschaffen tot onze diensten en uw account te beheren
Wettelijke verplichting: om te voldoen aan regelgeving inzake kansspelen, anti-witwaswetgeving en andere toepasselijke wetten
Gerechtvaardigd belang: om onze diensten te verbeteren, fraude te voorkomen en de veiligheid te waarborgen
Toestemming: indien vereist, bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie

5. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang als wettelijk verplicht is. In het kader van wettelijke verplichtingen, zoals de kansspelwetgeving, kunnen sommige gegevens tot tien jaar na het beëindigen van de relatie worden bewaard.

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Dit omvat het gebruik van versleuteling, firewalls, strikte toegangscontrole en regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Uw persoonsgegevens worden niet aan derden doorgegeven, behalve in de volgende gevallen:

Wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers of technische dienstverleners
Wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld aan toezichthoudende autoriteiten of gerechtelijke instanties
Wanneer u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven

In alle gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen om uw privacy te beschermen.

8. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Als betrokkene heeft u de volgende rechten in overeenstemming met de AVG:

Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
Recht op gegevenswissing (‘recht op vergetelheid’): u kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen, voor zover wettelijk toegestaan
Recht op beperking van de verwerking: u kunt in bepaalde gevallen de verwerking van uw gegevens laten beperken
Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze klantenservice of via de contactgegevens op onze website. Wij streven ernaar om uw verzoeken binnen de wettelijk vastgestelde termijn te behandelen.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om de functionaliteit van de site te waarborgen, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van de site te analyseren. Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u in ons aparte cookiebeleid.

10. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Indien gegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen conform de geldende wetgeving.

11. Wijzigingen in het privacybeleid

Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt. Bij significante wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via onze website of, indien van toepassing, via e-mail. Het wordt aanbevolen om dit beleid regelmatig te raadplegen.

12. Contactgegevens

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via de contactgegevens op onze website. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd.